Allgemeine Bedingungen & Versicherungen

MIETPREISE: es bestehen 2 Saisonberechnungen
NACHSAISON 01.11. – 31.03. & 16.06. – 31.08.
HOCHSAISON 01.04. – 15.06. & 01.09. – 31.10.

BERECHNUNG DER MIETDAUER:   MINIMUM MIETE 3 TAGE

• AB/BIS FLUGHAFEN/HAFEN:
  1 Miettag = 24 Stunden, gerechnet ab der gebuchten Ankunftszeit ihres Transportmittels (Flug/Schiff) unter Angabe der Flugnummer oder Name des Schiffes (oder Schiffsgesellschaft) mit Angabe der Abreiseortes.
• AB/BIS HOTELS und GREENWAYS-BUEROS:
  1 Miettag = 24 Stunden gerechnet Uebergabe/Rueckgabe im Zeitraum MORGENS bis MORGENS oder ABENDS bis ABENDS.
• ZUSTELLUNGEN & RUECKGABEN:
  Innerhalb der Oeffnungszeiten werden fuer Zustellungen/Rueckgaben im Raum RETHYMNO (=zwischen BALI und GEORGIOUPOULIS) keine Gebuehren fuer Zustellungen/Rueckgaben berechnet. Die gilt ebenfalls fuer Uebergaben/Ruecknahmen an den FLUGHAEFEN HERAKLION und CHANIA sowie an den HAEFEN in HERAKLION oder CHANIA. Fuer Zustellungen/Rueckgaben zu Hotels in anderen Regionen koennen Extragebuehren anfallen (wird vom System in der Berechnung angezeigt!).
• UEBERGABE-/ZUSTELL-FRISTEN:
  Sollte Ihre Buchung als Information NUR die ANKUNFTS- bzw. UEBERGABEZEIT (d.h. keine Flugnummer bzw. Name des Schiffes) enthalten, so wird Ihre Buchung bei Nichteinhaltung der Ankunfts- bzw. Uebergabezeit bis max. 1 Stunde garantiert und wird danach als STORNO behandelt.
  Dies gilt allerdings NICHT bei VERSPAETUNGEN ihres Fluges oder Schiffsverbindungen, wenn bei Reservierung bzw.zeitgerecht (bis spaetestens 2 Tage vor Ankunftsdatum) eine FLUGNUMMER bzw. NAME des SCHIFFES/FAEHRE bekannt gegeben wurde. In diesen Faellen garantieren wir ihre RESERVIERUNG ohne Extragebuehren (allerdings besteht kein Refundierungsanspruch fuer die verminderte Mietdauer).
  Um solche Probleme zu verhindern, informieren Sie uns bitte immer im Falle von groeberen Flugaenderungen bzw. vor allem Flugnummeraenderungen. Unser zentrales SERVICE-CENTER steht Ihnen tagsueber von 0800-2200Uhr taeglich unter der Rufnummer 0030 28310 72440 zur Verfuegung.
• ZUSTELLUNGEN/UEBERGABEN ZWISCHEN 2200 BIS 0730 UHR:
  An den Flughaefen/Haefen in HERAKLION und CHANIA werden fuer Uebergaben im Zeitraum zwischen 22Uhr bis 0730Uhr eine Extragebuehr von 25,- Euro berechnet.
• VERLAENGERUNG DER RUECKGABE:
  Fuer verspaetete Rueckgabe bzw. Verlaengerung ihrer Miete erfolgt die Berechnung wie folgt: mehr als 2-4 Stunden = ½ Tagesmiete - ab 5 Stunden = 1 Tagesmiete extra.
• RESERVIERUNG / ANZAHLUNG / RESTZAHLUNG:
  Bei Durchfuehrung einer ONLINE-Reservierung (bis zu 4 Motorraeder/Modelle koennen in einer Transaktion vorgenommen werden) sendet das System automatisch eine Anfrage an uns. Damit wollen wir sicherstellen, dass die gewuenschten Modelle auch garantiert verfuegbar sind und erhalten danach bei Verfuegbarkeit eine BESTAETIGUNG unsererseits.
  Danach ist die geforderte Anzahlung per KREDITKARTE innerhalb von 2 Tage vorzunehmen, bei BANK-Ueberweisung innerhalb von 4 Tagen (Kontodaten auf Bestaetigung zu ersehen). Die Anzahlung ist in der NACHSAISON 20% und in der HOCHSAISON 30%. Den Restbetrag bezahlen Sie bei Uebernahme der Bikes, bevorzugt in BAR oder auch mit KREDITKARTE. Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: VISA, MASTERCARD, MAESTRO.
• STORNOGEBUEHREN:
  • Bis 2 Monate (60 Tage) vor Anreisetermin: € 25.00 Bearbeitungsgebuehr pro Fahrzeug
  • ab 59 Tage bis inklusive Anreisetag bzw. bei Nichterscheinen: 20% Stornogebuehr
  • KEINE REFUNDIERUNG fuer ungebrauchte Tage bzw. fruehzeitige Rueckgaben
• INKLUDIERTE VERSICHERUNGEN:
  CDW – KASKOVERSICHERUNG mit einer Selbstbesteiligung verursacht durch den rechtlichen Mieter/Fahrer:
  Motorraeder/Roller……………bis 250cc………….€ 400,- max.
  Motorraeder/Roller… 250-660cc & Volusia800….€ 600,- max.
  BMW F700GS…………………………………….€ 1.000,- max.
  BMW F800GS…………………………………….€ 1.200,- max.
  TPI - HAFTPFLICHTVERSICHERUNG bis max. EUR 500.000,- fuer Personenschaeden
  bis max. EUR 100.000,- fuer Sachschaeden/fremdes Eigentum
  THP - DIEBSTAHLVERSICHERUNG (100%) - optional € 4,- pro Tag
• GARANTIE SELBSTBETEILIGUNG:
  Bei Uebernahme ist jeder Mieter verpflichtet, eine Garantie mittels Kreditkarte in der Hoehe des max. Selbstbehalt zu hinterlegen. Im Schadenfalls und nach Pruefung durch unseren eigenen Mechaniker erstellen wir Ihnen innerhalb von 4 Tagen einen Schadens-/Reperaturbericht, den wir Ihnen per Email zusenden werden. Danach wird dieser Betrag von der betreffenden Kreditkarte abgebucht. Sollte kein Schaden zu bemaenglen sein, erfolgt innerhalb von 4 Tagen automatisch eine Refundierung. Bitte beachten Sie, dass wir die Refundierung zwar innerhalb von 4 Tagen vornehmen, abhaengig von der Bearbeitung ihrer Bank es in manchen Faellen bis zu 14 Tage dauern kann, bis der Betrag wieder auf ihrem Konto aufscheinen wird (auf diese Vorgaenge haben wir leider keinerlei Einfluss, aber ein Anruf/Besuch bei ihrer Bank koennte das evtl. beschleunigen!).
• AUSSTATTUNG DER MOTORRAEDER (OPTIONAL):
  Viele Modelle koennen gegen eine Extragebuehr mit einem Topcase (Topbox) und/oder mit Panniers (Seitenkoffersysteme) ausgestattet werden. Bitte buchen Sie diese optionale Ausstattung schon bei der Buchung oder spaetestens bis 3 Tage vor Anreise (die Ausstattung erfolgt schon bereits in der zentralen Werkstatt bei Rethymno).
  400cc - 660cc (DRZ400 nur Topcase moeglich !!!!)
  Topcase [48 Liter (Transalp 52 Liter)]:
  Bis 3Tage = € 15.00, Ab 4Tage und mehr = € 25.00
  2 Seitenkoffer (2 x 40 Liter):
  Bis 3Tage = € 25.00, Ab 4Tage und mehr = € 40.00
  BMW700/800
  Topcase [58 Liter (Trekker Outback Box)]:
  Bis 3Tage = € 30.00, Ab 4Tage und mehr = € 45.00
  2 Seitenkoffer (Panniers: rechts=38L links=29Liter):
  Bis 3Tage = € 40.00, Ab 4Tage und mehr = € 50.00
• HILFE- UND PANNENSERVICE:
  Unser Preispaket inkludiert einen raschen und kostenlosen Hilfe- und Pannenservice auf ganz Kreta an. Mit ihrem Mitvertrag erhalten Sie auch unsere Notfallnummer. Unser grosses Serviceteam und Mechaniker wird Sie dann im Falle von technischen Problemen wegen Reperatur oder Tausch des Fahrzeuges kontaktieren..
• DOKUMENTE:
  • Mieter aus dem EU-Gebiet (inkl.Schweiz): gueltiger Fuehrerschein der Klasse A (evtl. Neu A1 mit 2017) fuer mindestens 1 Jahr mit minimum Alter von 21 Jahren (bis 36kw auch mit 19 Jahren) und einen Personalausweis oder Reisepass. BITTE NUR ORIGINAL-DOKUMENTE – Fotokopien werden nicht akzeptiert aber sind sinnvoll bei evtl. Verlust der Originaldokumente.
  • Mieter aus NICHT-EU-Gebiet senden Sie uns eine Anfrage bezueglich Akzeptanz ihrer Dokumente !
  • Zusatzfahrer koennen kostenlos eingetragen werden, vorausgesetzt der Zusatzfahrer besitzt die korregten Dokument wie der Hauptmieter/-fahrer.
  • Jeder Mieter/Fahrer ist selbst fuer die Korrektheit/Zulassung der Dokumente verantwortlich und im Falle von Ablehnung der Dokumente bei der Uebernahme besteht kein Recht auf Refundierung.
  • DEUTSCHLAND: keine Akzeptanz der veralteten grauen Fuehrerscheine in Griechenland !!!!! Bitte unbedingt rechtzeitig ihren Fuehrerschein in das neue EU-Format erneuern lassen. Die aelteren ROSA Fuehrerscheine werden noch akzeptiert !
• HELME:
  Generell empfehlen wir den/die eigenen Helm/e mitzubringen, die passen sicher !…….aber im Fall, dass Sie keine Moeglichkeit haben sollten (Einschraenkungen Transport/Gepaeck im Flugzeug), haben wir die Moeglichkeit, Ihnen einen Helm kostenlos anzubieten. Dazu benoetigen wir rechtzeitig ihre Groessenangaben, damit wir diesen mit dem Motorrad gemeinsam ausliefern koennen.